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2019-09-15 17:57:11

发布时间-|:2019-09-15 17:57:11

在对接过程中是双赢的,我们提供科技方面的连接,让他们的客户体验更好。智通财经APP了解到,截至6月30日,众安上半年服务用户3.5亿,销售保单33.3亿张,录得保费收入59亿元(人民币,下同),实现归属母公司股东净利润0.9亿元,成为上半年唯一实现盈利的持牌互联网保险公司。问:年龄结构越轻,代表我们将来更多潜力答:我们希望能保持这个结构,当然,我们现在也在积极做产品创新,针对不同年龄群体给出差异化的产品和服务的解决方案。目前所有的系统和平台基于一整套的解决方案都是我们自己研发的,我们用到任何系统都是我们自己研发的。在经营决策上要全局考虑,根据市场和未来短期、长期公司经营目标的需求做有效的决策,而不是简单地看一时费用率的高低。今年下半年,从核心的健康生态尊享E生系列,以及我们跟蚂蚁的深度合作,下半年业务增长还是有较大潜力的。关于渠道成本,我认为一定是建立在相互共赢、长期发展的基础之上的。今天技术提升节省了一半的客服人员,未来可能会节省更多。现在沉淀完后,在香港虚拟银行App中,50%的基础设施可以重用,我建立虚拟银行App的效率会很高,研发套件将来可以对外输出。随着业务规模的增长,成本降低会越来越明显。

第二大类型的客户是创新互联网平台,比如Grab等新型互联网流量平台。自有渠道掌握在自己手里对我们将来成本降低非常有好处,预期以后是怎样的增长曲线答:我们一定会努力做提升,特别是近期车险、健康险,我们也在做更好的交叉营销和运营。今天提到健康险里有独立平台,做医院数据直连。当然,科技被验证后、产品化后,现在所有的费用摊销掉,毛利率相对保险来说肯定高很多。

保险公司是否有能力更体现在你本身的风险管理能力、水平、理赔服务、体验等。

问:刚才提到今年会加强成本控制,渠道费用率现在已下降至27.9%,未来有多大的下降空间邓锐民:我们现在从几个维度考虑这件事:第一,我们头部合作伙伴生态里,我们会继续跟他们有更多的对接。我们的技术为自己创造价值,对外输出是顺势而为的过程。随着业务规模的增长,成本降低会越来越明显。我们必须有保持一定的增长的优质业务,支撑我们保险业务的发展。我们希望虚拟银行未来能为服务新生代用户提供不一样的服务和体验。

公司保持双引擎“保险+科技”共同发展,看到长远、可持续发展盈利的模式,这是我们长远的目标。

我们的技术为自己创造价值,对外输出是顺势而为的过程。

这里有一些团队让产品标准化,标准化后需要尝试对外做科技赋能,包括科技国际目前的大项目支持,包括我们签订中国保险公司的业务。

第三,我们内部系统或者产品会继续沉淀,把它变成标准化的产品可以对外提供服务。

包括我们目前在科技上的投入也是未来更好地应对未来面向互联网数字化营销的变革。

在对接过程中是双赢的,我们提供科技方面的连接,让他们的客户体验更好。

第二大类型的客户是创新互联网平台,比如Grab等新型互联网流量平台。

科技可以为你提升效率,我们现在70%是机器人客服,可以减少60%多的人力成本,科技极大的提升了我们的效率。

问:关于渠道的问题,现在我们跟渠道方合作时议价权是怎样的我们通过什么取得更多的议价权现在数据的布局是集中还是比较分散答:目前我们跟300多家合作伙伴建立合作,互联网生态目前的格局是头部比较集中的生态环境,由于众安大股东背景,所以合作渠道业态,互联网生态本身这个业态是相关的。作为经营,我们要全方位的考虑。

就像尊享E生,我们最近推出了面向甲状腺的特殊产品,现在中国得甲状腺的概率比较高的,原来这个产品是得了甲状腺疾病的,基本不能承保或者购买尊享E生。以下为智通财经APP整理的业绩会实录。

智通财经APP了解到,截至6月30日,众安上半年服务用户3.5亿,销售保单33.3亿张,录得保费收入59亿元(人民币,下同),实现归属母公司股东净利润0.9亿元,成为上半年唯一实现盈利的持牌互联网保险公司。

姜兴:我觉得费用率、成本率不是绝对的,像我们健康险在未来互联网生态里会是高速增长的领域,我们反而要加大这方面的运营和推广,更好地获得我们的用户和市场份额。

保险公司是否有能力更体现在你本身的风险管理能力、水平、理赔服务、体验等。